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TradeX Academy es una academia de formación online. Todo el contenido del sitio (cursos, textos, vídeos, gráficos, logotipos y código) tiene carácter estrictamente educativo y está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito del titular.

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Política de privacidad

Datos que tratamos y para qué: (a) datos de registro (nombre y email) para crear y gestionar tu cuenta de alumno, con base jurídica en la ejecución del contrato; (b) datos de compra (curso adquirido, importe, fecha y método de pago) para gestionar el pago, emitir la factura y cumplir nuestras obligaciones fiscales; (c) datos de progreso en los cursos para mostrarte tu avance, tu racha y emitir certificados; (d) tu email para enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y tus cursos, y —si lo consientes— novedades de la academia, consentimiento que puedes retirar en cualquier momento.

Encargados y destinatarios: no vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Supabase (alojamiento de la base de datos y autenticación), Resend (envío de correos transaccionales), Stripe (procesamiento de pagos; nosotros nunca almacenamos los datos de tu tarjeta) y Vercel (alojamiento web). Alguno de ellos puede alojar datos fuera del EEE, siempre bajo garantías adecuadas conforme al RGPD.

Conservación: mantenemos tus datos mientras tengas cuenta activa. Al eliminarla, borramos tus datos personales salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, las facturas, durante los plazos fiscales aplicables).

Tus derechos: puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a support@tradex-academy.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

Cookies: utilizamos únicamente las cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (idioma, tema). No usamos cookies publicitarias ni de perfilado de terceros.

Términos y condiciones de compra

Producto: cursos de formación online en trading e inversión, organizados en tres niveles. Cada curso se adquiere mediante un pago único que otorga una licencia de acceso personal, intransferible y de por vida a ese curso, incluidas las actualizaciones futuras de sus contenidos.

Precios y pago: los precios se muestran en euros con los impuestos aplicables incluidos. El pago se realiza mediante tarjeta a través de Stripe. El acceso al curso se activa de forma inmediata y automática tras la confirmación del pago, y recibirás la factura por correo electrónico.

Requisitos: es necesario ser mayor de edad y disponer de conexión a internet y un navegador actualizado. El acceso está vinculado a tu cuenta de alumno; el uso compartido de credenciales está prohibido.

Naturaleza del servicio: la formación tiene carácter exclusivamente educativo. TradeX Academy no presta servicios de asesoramiento financiero ni de gestión de carteras, no está registrada como entidad de asesoramiento ante la CNMV, y en ningún caso recomienda operaciones concretas ni garantiza resultados.

Modificaciones: podemos actualizar estas condiciones. La versión aplicable a tu compra será la vigente en el momento de realizarla.

Ley aplicable y jurisdicción: estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y cuando la normativa de consumo lo permita, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.

Desistimiento y devoluciones

Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Excepción legal aplicable al contenido digital: al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, el derecho de desistimiento se pierde una vez que la ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que, en consecuencia, pierdes dicho derecho (art. 103.m). Por eso, antes de completar el pago se te solicita marcar esa aceptación de forma explícita.

En la práctica: si tras la compra no has accedido al contenido del curso, puedes solicitar la devolución íntegra dentro de los 14 días escribiendo a support@tradex-academy.es e indicando tu email de compra. Tramitaremos el reembolso por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde que aceptemos la solicitud.

Al margen de lo anterior, si el servicio no funciona como se describe (por ejemplo, un problema técnico que te impide acceder al curso y que no logramos resolver), tienes derecho a la devolución del importe abonado. Escríbenos y lo solucionamos.

Reclamaciones: puedes dirigir cualquier reclamación a support@tradex-academy.es. Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

Suscripción TradeX Club

El TradeX Club es una membresía mensual de carácter opcional y completamente independiente de los cursos. Para contratarla es necesario haber adquirido previamente al menos un curso.

La membresía se renueva de forma automática cada mes, cargándose en el mismo método de pago, hasta que el usuario la cancele. Cada cobro genera su correspondiente factura, que se envía por correo electrónico al titular.

Cancelación: puedes darte de baja en cualquier momento y por ti mismo, desde la sección Ajustes de tu aula, sin necesidad de justificación ni de ponerte en contacto con nosotros. La cancelación surte efecto al término del periodo ya abonado: conservas las ventajas de miembro hasta esa fecha y no se practica ningún cobro posterior. No se reembolsa la parte proporcional del periodo en curso, por haber estado el servicio disponible.

La baja de la membresía no afecta en modo alguno a los cursos adquiridos, que mantienen su acceso de por vida junto con el progreso y los certificados obtenidos.

Modificación de precio: cualquier variación del importe se comunicará por correo electrónico con antelación suficiente para permitir la cancelación antes de que resulte aplicable.

Aviso de riesgo

La operativa en los mercados financieros (Forex, materias primas, acciones, ETFs y criptomonedas) conlleva un alto nivel de riesgo y puede no ser adecuada para todos los perfiles de inversor. Existe la posibilidad real de perder parte o la totalidad del capital invertido.

Los contenidos de TradeX Academy son formativos e informativos. No constituyen asesoramiento financiero, fiscal ni de inversión, ni una recomendación de compra o venta de ningún instrumento financiero.

Los resultados pasados, propios o ajenos, no garantizan resultados futuros. Cualquier ejemplo, backtest o resultado mostrado en los cursos tiene finalidad didáctica y no representa una promesa de rentabilidad.

Antes de operar con dinero real, valora tu situación financiera, tu experiencia y tu tolerancia al riesgo, y no inviertas cantidades que no puedas permitirte perder. Si lo necesitas, busca asesoramiento profesional independiente.